Kunde: Mein Standartdrucker funktioniert im moment nicht. Können Sie den schnell auf den anderen Drucker umlegen?
Service: Ist kein Problem.
<Kurz nach den Einstellungen geschaut>
Service: Der andere Drucker ist ja vom gleichen Typ. Das Sollte also auch für die Treibersteuerung also kein Problem sein.
<Drucker eingerichtet>
Service: So jetzt können Sie weiter wie bisher drucken.
Kunde: Also kann ich auch den Multifunktionseinzug verwenden falls ich ihn brauche?
Service: Ja ist kein Problem.
<Kunde legt auf, ruft jedoch 2 Minuten später wieder an>
Kunde: Der nutzt nicht den Multifunktionseinzug!
Service: Hmm. Mussten Sie den bei ihren alten Drucker denn Manuell einstellen?
Kunde: Ja.
Service: OK. Haben Sie den denn jetzt auch ausgewählt?
Kunde: Nein wieso?