<Kurz vor Feierabend kommt folgendes Telefonat zustande>
Kunde: Ich glaube mein PC ist kaputt, ich habe einen blauen Bildschirm
Service: Oh, dass ist nicht so toll. Ich glaube wir müssen den PC genauer untersuchen oder ggf neuinstallieren.
Kunde:Das ist ganz schlecht ich brauch den heute noch ganz dringend.
Service: Hmm. Mich wurndert, dass der PC noch erreichbar ist. Mal sehn ob ich mich auch einwählen kann…, ja das hat geklappt. Also ich sehe dein Desktop.
Kunde: Ja das ist ja mein Problem…
Service: Ich habe gerade mal deine Anwendung gestartet. Die hast sich wohl beendet.
Kunde: Oh vielen Dank, jetzt sieht alles wieder gut aus!