Kunde: Du sag mal, wer setzt eigentlich den Zollstop?
Service: Das macht der Zoll.
Kunde: Ahh OK. Dann weis ich schon mal an wen ich mich wenden muss.
Schweres arbeiten
Kunde: Bei mir im Access gibt ‘s ein Problem, welches mir das Arbeiten erheblich erschwärt!
Service: Welches denn?
Kunde: Die Häkchen der Checkboxen sind grün. Ich will dass die Schwarz sind! Das sieht besser aus!
Zum Glück gibt’s ein Backup
Kunde: Ich glaube es wurden einige Dateien auf dem Server gelöscht.
Service: Ich kann versuchen diese aus dem gestrigen Backup wiederherzustellen. Wann wurden die Dateien denn angelegt?
Kunde: Das war heute im laufe des Vormittag.
Service: Ich glaube da kann ich doch nichts machen, da diese ja im gestrigen Backup nicht drin sind.
Kunde: Hmm. Das stimmt wohl. Wenn wir aber auf das heutige Backup warten, können Sie die Daten ja morgen wiederherstellen…